BSS-Branchenlösungen für Dienstleister: Profitieren Sie von den vielseitigen Lösungen der BSS Business Solutions for Services GmbH. Dienstleister müssen sich voll und ganz auf die angebotenen Dienstleistungen sowie ihre Kunden konzentrieren können. Dies geht jedoch nur, wenn die internen Geschäftsabläufe optimal laufen. In BSS|service pro© finden Dienstleistungsunternehmen daher jetzt die Lösung, die nicht nur mit Einfachheit und Leistungsstärke überzeugt, sondern auch in die zukunftssichere Standard-ERP-Software Microsoft Dynamics NAV integriert ist (Allein in Deutschland setzen >18.000 UN dieses ERP ein). Neben einem CRM für die erfolgreiche Kommunikation finden sich dort unter anderem eine Mitarbeiter-Bewerber-Verwaltung, Einsatzplanung, Vertragsabrechnung, Finanzbuchhaltung, Einkauf und Controlling ect. Die Lohn und Gehaltsabrechnung erfolgt entweder mit einem integrierten Programm oder über DATEV©. Erhebliche Effizienz Steigerung wird durch mobile Anbindungen erreicht.

Die Transformation des existenten Arbeitsplatzes hin zum Arbeitsplatz der Zukunft stellt IT-Administratoren und IT-Verantwortliche täglich vor die Herausforderung ein hohes Maß an Agilität und Automatisierungsprozesse für Betriebssysteme- und Softwaredeployments sowie Patchmanagementprozesse zu bewerkstelligen. Hierbei müssen in der heutigen Zeit diese Prozesse über die Unternehmensgrenzen hinweg für mobile Arbeitsplätze und Cloud Services zur Verfügung stehen. Um einen Best-in-Class-IT-Service gewährleisten zu können, bedarf es grundsätzlich einer tool-gestützten Konsolidierung des Softwareportfolios.  Die Applikationen des Softwareportfolios müssen den Usern bei Bedarf möglichst schnell zur Verfügung gestellt werden und jederzeit auf dem aktuellen Patchlevel sein, um somit Sicherheitslücken zu schließen und vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen.  

Mit der neuartigen my-IAM Cloud Platform ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen - schnell, geregelt und sicher - neue Cloud-Services wie Teams im Unternehmen einzuführen und zu nutzen. Die my-IAM Cloud Platform übernimmt für den Anwender das Identity-, Teams- und Authorization- Management. Das beschleunigt die Digitalisierung der Geschäftsprozesse. my-IAM People Connect nutzt bestehende Organisationsdaten aus der Cloud und hilft Ihnen die richtigen Kollegen zu finden und sich mit Ihnen zu verbinden. my-IAM TeamSpace - Anwender erstellen neue Teams, die den Compliance-Vorgaben Ihrer Organisation entsprechen. Sicherer und übersichtlicher als mit Teams eigenen Mitteln. Sicherheitsrichtlinien können einfach integriert werden. Die IT-Administration kann notwendige Regeln vorgeben. Anwender können schnell und selbst Teams nutzen und verwalten.

Die my-IAM Platform unterstützt alle M365-Anwendungen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Vorteile der Microsoft-Cloud ohne Nachteile für Ihr Unternehmen.

Der KundenMeister sorgt für mehr Effizienz und Struktur im Unternehmen. Weit über eine gewöhnliche CRM Software hinaus, bietet KundenMeister nicht nur Funktionen zu Marketing, Vertrieb und Kontaktverwaltung, sondern ermöglicht Prozessverbesserungen über die gesamte Wertschöpfungskette eines Betriebes. Von der Warenwirtschaft, über Seminar- und Bewerberverwaltung, bis hin zu Projektcontrolling und eLearning lassen sich alle wichtigen Unternehmensprozesse innerhalb einer Datenbank von sämtlichen Mitarbeitern verwalten. Das spart vor allem für Klein- und Mittelbetriebe eine Menge Zeit und Geld. Kosteneinsparungen ergeben sich aber auch durch die Möglichkeit, sich für einzelne Module, Modul-Pakete oder für die gesamten Funktionen der Software zu entscheiden sowie bestehende Systeme nahtlos in den KundenMeister zu integrieren. Damit wird der KundenMeister individuell auf die konkreten Bedürfnisse eines Betriebes zugeschnitten und unterstützt Unternehmen, die Beziehung zu Kunden zu meistern.

Die innovativen „CONATIVE Content Editorials“ der DEFINE MEDIA GMBH ermöglicht es Werbetreibenden, Brand Content individuell zu gestalten und automatisiert auf hochwertigen, direkt auswählbaren Webseiten auszuspielen. Dank einer automatischen Anpassung an das jeweilige Design der Zielseite wird der manuelle Aufwand für Werbekunden und Webseitenbetreiber im Vergleich zu klassischen Online-Advertorials sehr stark reduziert.

Das CONATIVE System ist eine voll-automatisierte Editor- und Buchungsplattform, über die Kampagnen direkt im speziell geschaffenen Buchungs-Tool individuell gestaltet und die passenden Zielseiten für die Ausspielung gebucht werden können. Eine Untergliederung in hochwertige CONATIVE Themen-Verticals bietet zudem das jeweils passende Umfeld für die Platzierung von Content Marketing Inhalten.

Erstmals unterstützt eine Software die Integration der Erkenntnisse aus dem persönlichen Beratungsgespräch in die übergreifende Kundenbetreuung und macht einen blinden Fleck der Customer Journey im Consumer-Marketing sicht- und verwertbar. Empathie verbindet Kunden und Unternehmen.

CRMPATHY bietet durch eine neue, intuitive Usability die Digitalisierung eines Verkaufsgesprächs am POS. Alle wahrgenommenen Kundeninformationen können einfach durch den Verkäufer, Vermittler oder Vertriebler eingepflegt werden. Sie sind damit bei Bedarf (Datenschutzabhängigkeit!) für jeden Mitarbeiter im Unternehmen (z.B. vertikalisierter Unternehmen, Vertriebsnetzwerke und Handelspartner) in real-time verfügbar. Mittels einer hochperformanten Segmentierungslogik empfiehlt CRMPATHY dem Verkäufer sofort im Verkaufsgespräch passende Kampagnen (Next Best Action) oder passgenaue Produkte (Next Best Offer).

IRI Unify ist eine Daten-Visualisierungs-Plattform powered by IRI Liquid Data (ILD). In Unify können Datenmengen aus unbegrenzten Quellen integriert, organisiert und in Sekunden analysiert werden. IRIs einzigartige Lösung kombiniert alle Applikationen in einer einzigen Plattform mit Hilfe von IRIs revolutionärer Technik ILD, die erstmals Markdaten kategorieübergreifend zur Verfügung stellt. Egal ob die Kunden das Kaufverhalten analysieren, Warenkorbgrößen verstehen oder Vertriebspotenziale identifizieren möchten, Unify macht Marketing-Analysen leicht und verständlich, liefert personalisierte Sichtweisen und ermöglicht selbst fortgeschrittene Analytics und actionable Insights -  auf PC, Tablet etc. Gerade der Mittelstand verfügt nicht immer über die personellen und finanziellen Ressourcen, Markt-Daten effizient auszuwerten. Unify vereinfacht die Analyse, spart Zeit, Geld und Arbeitsaufwand. ILD steht für Flexibilität und Schnelligkeit. Sogar eine DataWarehouse-Anbindung ist möglich. 

Mensch - Maschine - Methode. Für NXTGN sind dies die 3 Bereiche, die beachtet werden müssen, wenn man Digitale Transformation meistern möchte. Der Mittelstand ist heute größtenteils verunsichert, wie er dieses Thema angehen möchte. Wir haben ein Best-Practice-Schulungskonzept entwickelt, welches von erfahrenen Praktikern durchgeführt wird. Wie arbeiten und führen wir morgen? Was bedeutet der Digitale Wandel für Vertrieb und Marketing? Welche Möglichkeiten gibt es, aus Daten von Sensoren und betriebswirtschaftlichen Anwendungen sinnvolle Geschäftsmodelle zu entwickeln und Erkenntnisgewinne zu erhalten. NXTGN möchte dem 5 + 1 Workshop Digitalisierungsinitiativen anregen. Unserer Meinung ist es gleich, in welchem Bereich man startet. Wichtig ist, dass man es tut.

Das KNS ist ein innovatives Redaktionssystem für digitale, interaktive Auto-Dialogsysteme. Mit ihm entwickeln, implementieren und integrieren wir in kürzester Zeit intelligente Kommunikationslösungen im Unternehmen – zukunftsorientiert und aufbauend auf bestehendem Wissen. Lernfähig werden die Systeme durch Feedbackauswertungen. Die Auswertung der gewonnenen Daten stellt das integrierte Data-Analytics-Paket sicher. Das KNS lässt sich einfach an die bestehende IT-Infrastruktur (CRM-, ERP- und Shopsysteme) anbinden und kommuniziert mit anderen Applikationen. Anders als andere Wissensmanagement-Systeme am Markt ist das KNS eine generische Lösung, welche nicht hartcodiert werden muss. Damit entstehen geringe Rüstkosten und -zeiten, die Lösung ist vergleichsweise schnell arbeitsfähig. Zum Einsatz kommt das KNS in Form von Auto-Dialogsystemen im Support oder im Marketing sowie als digitales Assistenzsystem im Vertrieb.